Le presenti condizioni mirano a definire le modalità di vendita tra SOEUR e l'utente, dall'ordine ai servizi, passando per il pagamento e la consegna. Regolano tutte le fasi necessarie all'effettuazione dell'ordine e assicurano il monitoraggio di tale ordine tra le parti contraenti.

Qualsiasi ordine equivale all'accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili per la vendita, nonché delle condizioni generali di vendita. Qualsiasi contestazione su questo punto verrà gestita nell'ambito di un eventuale cambio e delle garanzie menzionate di seguito.

SOEUR si impegna a evadere gli ordini ricevuti sul sito internet esclusivamente nei limiti delle scorte disponibili dei prodotti. In caso di indisponibilità del prodotto, SOEUR si impegna a informarne l'utente.

Le spese di spedizione sono a carico dell'utente e dipendono dal paese di consegna. Saranno specificate al cliente al momento della conferma dell'ordine.
La consegna in France metropolitana e in Belgio presso i punti di ritiro è gratuita.
Proponiamo inoltre un servizio di Click & Collect, che consente di ordinare online e ritirare il proprio ordine direttamente in negozio.

Di seguito la nostra griglia tariffaria, soggetta a modifiche:

I prodotti ordinati saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'utente.

Gli ordini effettuati prima delle 12h00 vengono preparati e spediti il giorno stesso dell'ordine. Gli ordini effettuati dopo le 12h00 saranno spediti il giorno seguente.*

*Attenzione, i tempi di preparazione indicati sopra possono essere più lunghi durante le nostre vendite promozionali, saldi e/o promozioni.

I tempi di consegna decorrono da tale data. Salvo in caso di operazioni speciali, saranno, nel limite delle scorte disponibili, di 24h a 72h per la France, e di circa 3 giorni lavorativi per l'estero, a seconda della destinazione e della modalità di consegna scelta.

*I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo dai nostri fornitori di trasporto e possono variare anche in base ai periodi dell'anno.

Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, ci impegniamo a facilitare al massimo il passaggio in dogana con il nostro fornitore di consegna, al fine di non ritardare la vostra consegna. In alcuni casi, tuttavia, il tempo di consegna può essere prolungato a causa di controlli effettuati dalla dogana, indipendentemente dalla nostra volontà.

Tutte le nostre consegne vengono effettuate previo firma, salvo in periodo di lockdown o su indicazione contraria dei nostri fornitori. SOEUR non consegna alle caselle postali.

In caso di assenza, un avviso di passaggio deve essere lasciato nella cassetta delle lettere del destinatario. Il cliente ha 15 giorni per ritirarlo presso il suo ufficio postale.

In qualsiasi momento, è possibile seguire il vostro pacco sul sito di Chronopost, La Poste e DHL.

In caso di ritardo, la responsabilità di SOEUR non potrà essere imputata, per qualsiasi causa. Di conseguenza, nessuna richiesta di indennizzo, di qualsiasi natura, potrà essere avanzata dall'utente nei confronti di SOEUR.

Nota: Per qualsiasi consegna al di fuori dell'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive. Questa informazione sarà indicata nelle fasi di finalizzazione del vostro ordine.

I prezzi sono indicati in euro comprensivi di tutte le tasse, salvo per i paesi al di fuori dell'Unione Europea. Tali prezzi si intendono escluse le spese di gestione (spedizione, imballaggio e confezionamento del pacco secondo gli importi in vigore). Qualsiasi variazione dell'aliquota applicabile potrà essere trasferita sui prezzi dei prodotti. Dopo tale data, i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Tuttavia, i prezzi non potranno essere modificati una volta confermato l'ordine del cliente. Allo stesso modo, se una o più tasse o contributi venissero creati o modificati, in aumento o in diminuzione, tale variazione potrà essere trasferita sul prezzo di vendita degli articoli presenti sul sito di SOEUR.

I prezzi indicati sul sito sono garantiti per la durata della messa online e nei limiti delle scorte disponibili.

Il prezzo definitivo fatturato al cliente è il prezzo indicato nella conferma d'ordine.

Il pagamento viene effettuato tramite carta bancaria recante il simbolo Visa, Eurocard, Mastercard o American Express. È possibile pagare anche tramite PayPal. Il proprio conto bancario verrà addebitato alla convalida dell'ordine. Poiché le banche registrano sempre un certo ritardo, la convalida del pagamento può talvolta richiedere un giorno dalla convalida dell'ordine. La fattura del prodotto sarà inserita nel pacco contenente il prodotto ordinato.

L'utilizzo di codici sconto ottenuti su siti fraudolenti o social network non è valido sul nostro sito.

Tutti gli articoli della collezione in corso e non in saldo possono essere oggetto di cambio (in base alla disponibilità) o di rimborso. Gli articoli in saldo o di fine serie possono essere rimborsati.

Per la France, i resi sono gratuiti tramite Colissimo e in negozio (vedere la procedura qui) entro quattordici giorni lavorativi dalla data di ricezione o di ritiro del pacco. Per gli altri paesi, consultare la procedura qui. Gli articoli della Vendita archivi relativi alle collezioni precedenti potranno essere restituiti gratuitamente esclusivamente tramite Mondial Relay e non saranno accettati in negozio.

Il diritto di recesso può essere esercitato direttamente accedendo a "Il mio ordine" o a "Il mio account", oppure compilando e inviando il modello di modulo di recesso riportato nell'Allegato 1 delle Condizioni Generali di Vendita, per posta, al seguente indirizzo: LOGTEX – Service Retours SOEUR – ZI Artoipole 2 Allée de Belgique – 62128 WANCOURT, France, o per e-mail a serviceclient@soeur.fr.
Il Cliente non può esercitare il proprio diritto di recesso per un Prodotto realizzato secondo le sue specifiche, utilizzato, indossato, lavato, danneggiato o dissigillato.

Spetta all'utente conservare ogni prova e la data di tale reso. In caso di cambio, le nuove spese di spedizione non saranno addebitate al cliente. I rimborsi saranno effettuati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.

Per ogni ordine è possibile effettuare un solo reso. Se il cliente desidera effettuare un reso aggiuntivo, questo dovrà essere organizzato e sostenuto a proprie spese.

Se il cliente ha scelto un credito come modalità di rimborso al momento della convalida della sua richiesta di reso, una volta emesso il credito, non sarà purtroppo più possibile richiedere un rimborso bancario.

Tutti gli articoli sono soggetti a una garanzia contrattuale, che non pregiudica la garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. L'utente beneficia inoltre di una garanzia che gli consente di restituire gli articoli consegnati difettosi conformemente agli articoli L 211-4 e seguenti del codice del consumo. L'utente è quindi invitato a consultare tali testi se desidera avere maggiori precisazioni su queste garanzie legali.

Tutte le controversie riguardanti una vendita conclusa in applicazione delle condizioni generali di vendita potrebbero — riguardo tanto alla loro validità, alla loro interpretazione, alla loro esecuzione, alla loro risoluzione, alle loro conseguenze, ai loro sviluppi e che non avessero potuto essere risolte tra il venditore e il cliente — essere sottoposte ai tribunali competenti nelle condizioni di diritto comune.

In caso di contestazione, il Cliente è informato che può in ogni caso ricorrere a una mediazione convenzionale al fine di trovare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria, in particolare presso la Commissione di mediazione del consumo (C. consom. art. L 612-1) o presso le istanze di mediazione settoriali esistenti, i cui riferimenti figurano sul sito internet www.cm2c.net .

Reclami: Al ricevimento degli articoli, il cliente deve immediatamente verificare lo stato e la conformità degli articoli rispetto all'ordine, in particolare la qualità e la quantità degli articoli e le loro caratteristiche. Se gli articoli non sono conformi all'ordine o sono deteriorati, il cliente deve formulare riserve e reclami presso il trasportatore o rifiutare la consegna se il pacco è aperto o deteriorato, e inviare i propri reclami via email all'indirizzo serviceclient@soeur.fr entro i 15 (quindici) giorni successivi alla consegna. Il cliente deve quindi precisare e giustificare in modo esaustivo i motivi del reclamo. Nessun reclamo sarà preso in considerazione se l'utilizzo degli articoli è ritenuto sproporzionato. Nessun reso spontaneo, senza accordo di Soeur, sarà accettato, salvo esercizio del diritto di recesso.

Garanzia legale: Gli articoli venduti sono inoltre coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 a L. 217-13 del codice del consumo e dalla garanzia relativa ai difetti della cosa venduta, nelle condizioni previste dagli articoli 1641 a 1648 e 2232 del codice civile. Conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 217-15 del codice del consumo, gli articoli L. 217-4, L. 217-5 e L. 217-12 del codice del consumo nonché l'articolo 1641 e il primo comma dell'Articolo 1648 del codice civile sono di seguito integralmente riprodotti.

Soeur concede una garanzia commerciale della durata di un anno dalla data di acquisto, che copre qualsiasi problema legato a un difetto di qualità del prodotto.

Articolo L. 217-4 del codice del consumo

« Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultima è stata posta a suo carico dal contratto o è stata realizzata sotto la sua responsabilità. »

Articolo L. 217-5 del codice del consumo

« Il bene è conforme al contratto:

1° Se è idoneo all'uso abitualmente atteso da un bene simile e, se del caso:

- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello;

- se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.»

Articolo L. 217-12 del codice del consumo

« L'azione risultante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. »

Articolo 1641 del codice civile

« Il venditore è tenuto alla garanzia a ragione dei vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso al quale è destinata, o che ne diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. »

Articolo 1648 comma 1° del codice civile

« L'azione risultante dai vizi redibitòri deve essere intentata dall'acquirente entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio. »

Fatte salve le ipotesi previste nelle presenti CGV, gli articoli venduti non sono né restituiti né scambiati.

Quando agisce in garanzia legale di conformità, il consumatore:

• beneficia di un termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene per agire;
• può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, nel rispetto delle condizioni di costo previste dall'Articolo L. 217-9 del codice del consumo;
• è esonerato dall'onere di provare l'esistenza del difetto di conformità del bene nei 24 (ventiquattro) mesi successivi alla consegna del bene. La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale concessa.

Il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'Articolo 1641 del codice civile. In tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'Articolo 1644 del codice civile.

In tutti i casi, la fornitura online del numero di carta bancaria e la convalida finale dell'ordine costituiranno prova dell'integrità del suddetto ordine conformemente alle disposizioni della legge del 13 marzo 2000 e determineranno l'esigibilità delle somme impegnate con l'inserimento degli articoli riportati nel modulo d'ordine.

Questa convalida vale come firma e accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate sul sito. Tuttavia, in caso di utilizzo fraudolento della propria carta bancaria, il cliente è invitato, non appena constati tale utilizzo, a contattare SOEUR inviando un'e-mail a serviceclient@soeur.fr.

SOEUR ha, per tutte le fasi di ricezione degli ordini nonché per le fasi successive alla conclusione del contratto, un obbligo di risultato.

Pertanto SOEUR si impegna a descrivere con la massima precisione i prodotti venduti sul sito internet di SOEUR. Tuttavia, la responsabilità di SOEUR non potrà essere invocata nel caso in cui l'inadempimento dei suoi obblighi sia imputabile a un fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo al contratto o a un caso di forza maggiore come definita dalla Giurisprudenza francese. Allo stesso modo, la responsabilità di SOEUR non potrà essere invocata per tutti gli inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

Tutti gli elementi del sito soeur.fr, sia visivi che sonori, inclusa la tecnologia sottostante, sono protetti dal diritto d'autore, da marchi o da brevetti.

L'utente che dispone di un sito Internet a titolo personale e che desidera inserire, per uso personale, sul proprio sito un semplice link che rimandi direttamente alla home page del sito di SOEUR deve obbligatoriamente richiederne l'autorizzazione a SOEUR.

In tutti i casi, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta di SOEUR.

Nell'ipotesi in cui una delle clausole del presente contratto fosse nulla e priva di effetto a seguito di un cambiamento di legislazione, di regolamentazione o di una decisione giudiziaria, ciò non potrà in alcun caso influire sulla validità e sul rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.

Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata della messa online dei servizi offerti da SOEUR.

L'archiviazione dei moduli d'ordine e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere a una copia fedele e duratura conformemente all'articolo 1348 del Codice civile.

Le presenti condizioni sono soggette alla legge francese. Il tribunale competente in caso di controversia sarà quello del luogo di domicilio del convenuto o, a scelta del ricorrente, del luogo di consegna effettiva del prodotto.

Definizione di cookie
Un cookie è un piccolo file di testo che viene collocato sul vostro dispositivo (computer, tablet o dispositivo mobile) quando visitate un sito internet. Il cookie consente a un sito di riconoscervi, di aiutarvi a navigare da pagina a pagina su un sito internet, fornisce connessioni sicure e ricorda le vostre preferenze durante le visite successive.

SOEUR fa ricorso all'utilizzo di cookie al fine di riconoscere l'Utente (cliente Or non) al momento della sua connessione al sito.

Eliminazione dei cookie
L'Utente può in qualsiasi momento disattivare i cookie registrati sul suo dispositivo. Per farlo, è sufficiente selezionare le impostazioni appropriate nel proprio browser. Tuttavia, tale disattivazione avrà come conseguenza di impedire l'accesso ad alcune funzionalità del Sito che consentono di personalizzare i servizi offerti da SOEUR.

Di seguito sono indicate le procedure per gestire i cookie dai seguenti browser:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255?viewlocale=fr_FR
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=FR&hlrm=fr&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

I diversi tipi di cookie utilizzati

I cookie necessari: questi cookie vi consentono di navigare sul sito e sono indispensabili al corretto funzionamento del sito. La loro disattivazione comporterà difficoltà nell'utilizzo del sito e avrà come conseguenza di impedire l'accesso ad alcune funzionalità.

I cookie funzionali: questi cookie consentono di memorizzare le vostre preferenze e le vostre scelte al fine di personalizzare la vostra esperienza sul sito.

I cookie di performance e statistiche: questi cookie raccolgono informazioni sul modo in cui gli utenti utilizzano il sito (il numero di visite, il numero di pagine consultate, l'attività dei visitatori) tramite gli strumenti di analisi Google Analytics e Facebook. Questi cookie ci consentono inoltre di identificare e risolvere i problemi di funzionamento del sito e di migliorarlo.

I cookie pubblicitari: questi cookie registrano informazioni per inviarvi pubblicità personalizzate e adattate in base ai vostri interessi. Ci aiutano anche a contabilizzare l'attività dei nostri spazi pubblicitari, a misurare l'audience, ecc.).

I cookie partner: questi cookie collocati sul terminale da società partner consentono di identificare gli articoli consultati Or acquistati sul sito e di raccogliere dati di navigazione al fine di personalizzare l'offerta pubblicitaria rivolta all'utente al di fuori del sito. Rakuten Advertising è una delle nostre società terze che utilizza cookie sul nostro sito web. Nell'ambito di questo tipo di partenariato pubblicitario, SOEUR può essere portata a trasmettere al partner dati riguardanti gli articoli consultati dall'utente durante la sua navigazione sul sito nonché la natura dei suoi acquisti. L'utente può rifiutare questi cookie in qualsiasi momento selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Tale rifiuto avrà come conseguenza di impedire l'accesso ad alcune funzionalità offerte dalle società partner di SOEUR.

Vendite Archivi Autunno-Inverno: i resi sono gratuiti presso i punti di ritiro. Accedi al tuo account, stampa e applica l'etichetta di reso sul pacco. I resi delle vendite Archivi non potranno essere accettati in negozio. Troverai ulteriori informazioni qui.

Preambolo

SOEUR è attenta alla vita privata dei propri clienti e in particolare ai loro dati personali. Troverete di seguito le principali informazioni su come SOEUR tratta i vostri dati personali raccolti nel corso della vostra navigazione, al fine di garantirvi la nostra totale trasparenza. La nostra politica sulla privacy ha anche l'obiettivo di conformarci al nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati, entrato in vigore il 25 maggio 2018.

Pertanto, navigare sul sito https:/www.soeur.fr equivale ad accettare la presente nuova politica di protezione dei dati personali.

Chi è il responsabile dei vostri dati personali?

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali è la società per azioni semplificata BRION SISTERS il cui nome commerciale è «SOEUR», iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 500 188 206 00113 e con sede legale al 6 Rue de l'Amiral de Coligny, 75001 Paris.

I server del sito internet https:/www.soeur.fr si trovano esclusivamente presso OVH nel Nord della France. In questi server si trova il nostro database indispensabile al corretto funzionamento del sito internet. Le informazioni relative agli account clienti vi sono anch'esse archiviate.

Per qualsiasi richiesta o domanda relativa alla vostra privacy e al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo elettronico seguente serviceclient@soeur.fr o per posta all'indirizzo della sede legale di SOEUR: BRIONS SISTERS, 6 Rue de l'Amiral de Coligny, 75001 Paris.

Quali sono le informazioni raccolte e perché?

SOEUR raccoglie e utilizza dati personali al fine di fornire i nostri servizi nelle migliori condizioni possibili agli utenti del web, ma anche per garantire la corretta esecuzione degli ordini. Una parte dei dati che raccogliamo può essere utilizzata anche dai nostri fornitori terzi di fiducia, i quali possono pertanto avere accesso ad alcuni di questi dati.

I dati personali registrati da SOEUR sono i seguenti:

Ordine: Quando create un account cliente sul nostro sito internet, i nostri sistemi registrano i dati di identificazione necessari per effettuare un ordine e quindi inviare il vostro pacco: indirizzo postale, email, sesso, numero di telefono, cognome e nome.

Quando il vostro ordine è confermato, i nostri sistemi raccolgono dati di fatturazione e di pagamento: mezzo di pagamento, cronologia delle transazioni e numero di transazione bancaria.

Le password e il numero di carta bancaria sono al sicuro?
Le password sono criptate e rimangono quindi al sicuro. Per quanto riguarda i pagamenti online, i numeri di carta bancaria sono anch'essi criptati e non vi abbiamo accesso. Il nostro fornitore bancario, Ingenico Group, garantisce la riservatezza delle informazioni bancarie.

Newsletter: Al momento della vostra iscrizione alla nostra newsletter, i nostri sistemi raccolgono il vostro indirizzo email al fine di inviarvi regolarmente le nostre newsletter. In qualsiasi momento, è possibile disiscriversi:

• Cliccando sul link «cancella iscrizione» situato in fondo alle newsletter
• Dal vostro account soeur su www.soeur.fr, nella scheda « newsletter »

L'entrata in vigore è immediata.

Pubblicità: Come la maggior parte dei siti e-commerce, utilizziamo i vostri dati di utilizzo (mezzo di connessione, prodotti visualizzati, ecc.) per mostrare pubblicità quando siete su altri siti internet. È opportuno sapere che questo procedimento non tratta alcun dato personale e né la concessionaria pubblicitaria né i siti terzi che mostrano le nostre pubblicità hanno accesso ai vostri dati personali.

In qualsiasi momento potete eliminare i cookie dal vostro browser web se non desiderate più visualizzare le nostre pubblicità. Ecco come fare:

• Su Internet Explorer
• Su Chrome
• Su Safari
• Su Firefox

Per ulteriori informazioni sui nostri cookie, vi invitiamo a consultare la sezione « 8. COOKIES ».

Altro: Possiamo inoltre raccogliere dati di tipo: richiesta durante il servizio post-vendita, corrispondenza con il cliente, ecc.

Come vengono condivisi questi dati?

Alcuni dati personali raccolti sul nostro sito possono essere utilizzati da subappaltatori e partner con cui lavoriamo quotidianamente, unicamente nel caso in cui il loro intervento sia indispensabile per l'esecuzione e il corretto svolgimento degli ordini (magazzino, servizio logistico, trasportatore, assistenza post-vendita, ecc.). Questi partner potranno agire solo su ordine di SOEUR.

Inoltre, nessuno dei dati raccolti può essere trasferito verso un paese terzo al di fuori dell'Unione Europea Or in un paese che non presenti un livello di protezione ritenuto adeguato dalla Commissione Europea. Su richiesta, possono altresì essere trasferiti alle persone e alle autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è riconosciuto dalla legge, dai regolamenti Or dalle disposizioni emanate da autorità abilitate dalla legge.

Non vendiamo, affittiamo né cediamo i vostri dati a società terze. Tutti i dati che raccogliamo rimangono presso di noi.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i vostri dati personali a tempo illimitato. Il periodo di conservazione dei dati personali dipende anche dalla finalità del trattamento.

Ad esempio, i dati raccolti durante un ordine sono conservati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e vengono successivamente archiviati. I dati raccolti durante un'iscrizione alla newsletter, ad esempio, saranno conservati fino alla cancellazione definitiva.

Cosa fare se desidero modificare o eliminare i miei dati personali in vostro possesso?

Disponete di alcuni diritti riguardo ai vostri dati personali. La maggior parte dei dati può essere modificata direttamente da voi dal vostro spazio cliente sul nostro sito internet www.soeur.fr. Infine, se non trovate ciò che cercate, vi invitiamo a scriverci direttamente a serviceclient@soeur.fr.

L'indice di parità professionale uomini/donne della società per l'anno 2026 (periodo di riferimento 2025) è di 75 punti.

Dettaglio degli indicatori:

• Indicatore relativo al divario retributivo: 40/40
• Indicatore relativo al divario nel tasso di aumenti individuali: 35/35
• Indicatore relativo alla percentuale di dipendenti che hanno beneficiato di un aumento nell'anno successivo al loro rientro dal congedo
  di maternità: 0/15
• Indicatore relativo al numero di dipendenti del sesso sottorappresentato tra i 10 dipendenti che hanno percepito le retribuzioni più elevate: 0/10

(Compilare e restituire il presente modulo insieme al numero d'ordine solo se si desidera recedere dal contratto. Si consiglia di indicare anche il proprio numero d'ordine)

A LOGTEX – Service Retours SOEUR – ZI Artoipole 2 Allée de Belgique – 62128 WANCOURT, France

Posta elettronica:serviceclient@soeur.frCon la presente La notifico del mio recesso dal contratto relativo alla vendita del/dei bene/i seguente/i: (identificazione del/dei prodotto/i su cui viene esercitato il diritto di recesso)

Ordinato/i il ……………..(data dell'ordine) e/o ricevuto/i il ……………..(data della consegna)

Nome del Cliente consumatore:

Indirizzo del Cliente consumatore:

Firma del Cliente consumatore (solo in caso di notifica del presente modulo su carta)

Data:

Per qualsiasi informazione, è possibile contattare il Servizio Clienti all'indirizzoserviceclient@soeur.fr.